RÜCKGABERECHT
Zuletzt aktualisiert am 25. April 2021
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
KEHRT ZÜRÜCK
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und Etiketten müssen angebracht sein.
RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie ihn sicher in der Originalverpackung ab und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
Luca Fermó
Maxauerstr.10D
76187 Karlsruhe
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, für den Versand Ihrer Rücksendung eine nachverfolgbare Methode zu verwenden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte geben Sie uns nach Erhalt Ihres Artikels mindestens fünf (5) Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihre Kreditkartenabrechnung erfolgen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.
Bitte beachten Sie
● Ausverkaufsartikel sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden.
● Rückerstattung innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt der Ware.
● Rückerstattungen nur für defekte oder fehlerhafte Waren.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@lucafermo.com